Tutoriel 4 sur 4
Terminer la configuration et vérifier votre ticket
Choisir le fonctionnement, confirmer votre formule et reconnaître un stationnement effectivement confirmé.
3 min de lectureMis à jour le
Ce qu’il vous faut
- Vos véhicules importés et sélectionnés.
- Une zone choisie pour chaque véhicule.
- 1
Choisir le fonctionnement de chaque voiture
Sur l’écran « Configurez chaque véhicule », contrôlez la plaque, la zone et le fonctionnement choisi.
- Les tickets gratuits éligibles peuvent être renouvelés automatiquement. Si PayByPhone confirme une gratuité sans ticket pour un véhicule basse émission dans votre zone parisienne, aucun ticket ni renouvellement n’est nécessaire.
- Les stationnements payants nécessitent une validation avant débit. Choisissez uniquement les droits dont dispose effectivement le véhicule.
- 2
Confirmer la formule SansOubli
Cliquez sur « Voir les formules », vérifiez la capacité proposée pour vos véhicules, puis poursuivez vers le paiement sécurisé.
- Votre configuration est enregistrée en attente avant la confirmation de l’abonnement.
- Si vous annulez le paiement, la page de retour permet de retrouver la configuration et de réessayer.
L’abonnement SansOubli rémunère le service. Il ne constitue pas un ticket de stationnement et ne remplace pas les éventuels frais PayByPhone.
- 3
Consulter votre espace après activation
Après la confirmation de votre abonnement, ouvrez votre espace SansOubli et consultez le statut de vos automatisations et des tickets.
- Avant une nouvelle demande, vérifiez le véhicule, la zone et la durée affichés.
- Pour un stationnement payant, relisez le montant proposé avant de confirmer.
Un véhicule configuré ou un abonnement actif ne prouve pas à lui seul qu’un ticket a été pris.
- 4
Vérifier la confirmation dans PayByPhone
Ouvrez PayByPhone et contrôlez le ticket actif : plaque, code de zone, heure de début et heure de fin.
- Comparez ces informations au véhicule et au lieu où vous stationnez.
- Si le ticket est absent ou si une erreur est affichée, vérifiez la situation dans PayByPhone avant de considérer le stationnement comme confirmé.
À la fin de ce tutoriel
Vous savez distinguer une configuration enregistrée d’un ticket effectivement confirmé et où vérifier sa validité.
Si vous êtes bloqué
Mon abonnement est actif, mais je ne vois pas de ticket.
Consultez le statut de l’automatisation dans SansOubli, puis les tickets actifs dans PayByPhone. L’abonnement ne crée pas une couverture immédiate garantie. Une demande peut être en attente, refusée ou nécessiter une validation.
Un tarif résident ou gratuit n’est pas reconnu.
Les droits et tarifs sont gérés par la commune et PayByPhone. Vérifiez leur validité pour cette plaque et cette zone dans PayByPhone. SansOubli ne peut pas attribuer un droit manquant.
Je n’utilise plus cette voiture dans cette zone.
Consultez ses automatisations dans votre espace et mettez la règle en pause ou désactivez son renouvellement avant de modifier vos habitudes de stationnement.